CONTACT

政府が7日に発令した緊急事態宣言を受け、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大防止及び、従業員の健康と安全を配慮し、当面の間、従業員の出社を制限させていただくこととなりました。

そのため、カスタマーサービスは、下記の通り一部サービス内容を変更させていただきます。

 

 ■カスタマーサービス電話応対に関して

電話応対に関して1月8日(金曜日)より2月7日(日曜日)まで電話応対を停止させていただきます。

 

 

メールでのお問い合わせは随時対応いたしておりますが、

現在、多くのお問い合わせをいただいております為、

誠に申し訳ございませんがご回答までお時間をいただく場合がございます。

予めご了承くださいませ。

お問い合わせ:info@hfbelx.co.jp


当サイト全般に関するお問い合わせ、

H&F BELXに関するお問い合わせは

下記メールアドレスまでお気軽にお寄せください。

info@hfbelx.co.jp

※メールにてお問い合わせの際には件名とお名前の明記をお願いします。

※受信設定により当店のメールが拒否され、届かないケースが多くなっています。その場合は【@hfbelx.co.jp】と【@hfbelx.com】を受信できるようドメイン設定をお願いいたします。(設定方法は、ご契約されております携帯電話会社にお問い合わせください。)

また、迷惑メールボックスに振り分けられている可能性もありますので、迷惑メールボックスもご確認いただきますようお願いいたします。

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下記の時間内はお電話でも対応しております。

H&F BELX サービスセンター

TEL: 047-375-8109

(月〜金 9:00 ~ 15:00)…時間短縮中

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定期便の解約方法に関して

 定期便のご解約は「info@hfbelx.co.jp」宛てにメールにて

 下記をご入力の上、ご送信くださいますようお願いいたします。

  ・マイページ「定期・頒布会購入履歴を見る」に記載してある解約ご希望のTから始まる

   申込コード

  ・お名前

  ・お電話番号

  ・解約希望月(例:1月分又は1月1日着日分)

 

 追って確認出来次第、ご解約の手続きをさせていただきます。

 手続き完了後はメールにてご案内させていただきます。

LET'S ENJOY NON CAFFEINE LIFE !!!